Gestión de la calidad

• Fluid Life se dedica a proporcionar a nuestros clientes resultados de análisis de calidad, un servicio excelente y asistencia profesional en el momento oportuno.
• Nos comprometemos a reducir o eliminar el número de casos en los que nuestros productos o servicios no satisfagan las necesidades de nuestros clientes.
• Nuestras metas y objetivos se establecen para mejorar continuamente la eficacia de nuestro Sistema de Gestión de Calidad.
• Todos los empleados son vitales para el éxito de nuestra empresa, y están facultados para participar incondicionalmente en la mejora de la calidad de los servicios que prestamos a nuestros clientes.
• Fluid Life cumple la norma ISO/IEC 17025:2017.

• Fluid Life se esfuerza por proporcionar resultados precisos, objetivos y reproducibles mediante el cumplimiento de las siguientes prácticas:
• Participación en pruebas de aptitud independientes de la Sociedad Americana de Pruebas y Materiales (ASTM).
• Medición rutinaria de muestras de control de calidad, blancos y duplicados.
• Utilización de materiales de referencia independientes para comprobar las calibraciones y garantizar la trazabilidad con los patrones de referencia primarios.
• Realización del mantenimiento preventivo rutinario.
• Las pistas de auditoría electrónicas y las identificaciones únicas de las muestras se utilizan para realizar un seguimiento de cada fase de las pruebas de cada muestra y de todos los cambios realizados en los resultados de las pruebas o en la información de las muestras.

Fluid Life se centra en la mejora continua e incorpora lo siguiente en nuestras actividades rutinarias:

• Un sistema de calidad para documentar las no conformidades y las oportunidades de mejora.
• Evaluaciones externas independientes realizadas por CALA para evaluar la adhesión de Fluid Life a los requisitos técnicos y de gestión de la calidad de ISO/IEC17025:2017 (la adhesión a los requisitos de gestión de ISO/IEC 17025:2017 cumple automáticamente los requisitos del sistema de gestión de ISO 9001:2008).
• Auditorías internas de nuestro sistema de gestión de la calidad y pruebas individuales.
• Participación en un programa de verificación cruzada entre laboratorios: se envían muestras de concentraciones desconocidas a los laboratorios de Edmonton, Irving, Brantford y Bloomington para una evaluación independiente del rendimiento del laboratorio.